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Im Sekretariat laufen alle Fäden zusammen. Sie jonglieren mit zig Bällen. Die unterschiedlichsten Rollen werden Ihnen »im Drehkreuz« abverlangt. So ist Flexibilität Ihr zweiter Vorname. Sie arbeiten wie ein Pferd, sind fleißig wie eine Biene, flink wie ein Wiesel. Gleichzeitig sollen Sie denken wie ein Mann, klug sein wie eine Eule, treu wie ein...

Ich bin ganz aufgeregt – im Juni soll es endlich soweit sein: Mein Buch ist nun vorbestellbar. Es soll all meinen Kolleginnen eine gute Stütze in stressigen Zeiten sein und wird hoffentlich vielen Assistenzen die Balance zurückbringen.

Wer flirtet nicht gerne. Aber muss es wirklich der eigene Chef sein? Affären zwischen Chef und Assistenz sind keine Seltenheit. Meist aber eine Dummheit. Warum der Assistenz-Job nicht ganz ungefährlich ist.

Wenn die Assistenz geht, verliert ein Chef seine rechte Hand. Was jetzt zu tun ist, weiß Management Assistants’ Consultant Marit Zenk

Jahrelang hat sie das Vorzimmer geschmissen, war immer für ihn da. Sie haben sich ohne Worte verstanden, er hat sie einfach machen lassen, ihr vertraut – ein eingespieltes Team ... und plötzlich ist sie weg.

Immer für seinen Chef da zu sein, ohne Worte zu wissen, was der andere gerade möchte – ein perfekt eingespieltes Team ... und plötzlich ist er weg. Jetzt nur nicht den Kopf in den Sand stecken!

Management Assistants’ Consultant Marit Zenk über den Einfluss technologischer Veränderungen und die Folge für Assistenzen

Tatort Sekretariat: Hier laufen die Fäden zusammen. Ist sie nicht diejenige, die die Fakten untersucht, heiße Fährten verfolgt und wenn nötig, alle Spuren verwischt, um ihren »Kronzeugen« zu schützen? Warum nur macht sie all das?

Ein Besucher betritt das Unternehmen und wird am Empfang von einem Roboter wie folgt begrüßt: „Für einen Besuch bei der Geschäftsführung drücken Sie bitte die 1. Wünschen Sie einen Mitarbeiter zu sprechen, so drücken Sie bitte die 0815. Wenn Sie sich zuvor noch frisch machen möchten, bekommen Sie durch Drücken von 00 den Weg erklärt.“

Klar ist das...

Was es braucht, damit echte Kommunikation zwischen Chef und Assistenz den entscheidenden Mehrwert bringt, weiß Management Assistants' Consultant Marit Zenk